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Benefícios da gestão de TI da NetSupport para PMEs

Benefícios da gestão de TI da NetSupport para PMEs

Tecnologia e as pequenas empresas cada vez mais estão caminhando de mãos dadas, trazendo inúmeros benefícios para os consumidores. As PMEs têm se demonstrado cade vez mais abertas às soluções tecnológicas. O impacto do investimento na área de TI tornou-se um fator decisivo para o crescimento dos pequenos negócios. Quanto mais espaço a tecnologia  passou a ocupar dentro das PMEs, mais a gestão de TI também passou a ser essencial.

A NetSupport está acostumada a atender os mais diversos segmentos de empresas, entretanto, tem dedicado atenção especial aos empreendimentos de pequeno porte. Esse é um setor que, na maioria dos casos, não necessita de uma área e gestão de TI em tempo integral. Mas, assim como em quase todos os negócios, caso tenha alguma pane em sua estrutura de TI, esse problema pode simplesmente parar os seus processos. Por isso, necessitam de soluções ágeis e diretas, para que retornem às suas atividades com o mínimo de tempo desperdiçado.

Os serviços sob demanda da NetSupport são uma excelente alternativa em situações como essa. A adesão ao serviço é feita totalmente on-line, com conforto e segurança. Em alguns minutos, um profissional capacitado é localizado para solucionar o problema das empresas. O atendimento é realizado de forma presencial ou remota (à longa distância), dependendo de sua complexidade.

O chamado é atendimento rapidamente, evitando perda de tempo e dinheiro. Para que os empreendedores possam ficar ainda mais tranquilos, dedicando-se às suas principais atividades, é possível assinar um plano mensal. Essa assinatura, garante atendimento ilimitado para as necessidades de TI do seu negócio.

Além disso, é possível ter acesso a profissionais de alto nível que, em caso de contratação direta, não estariam ao seu alcance. Esses especialistas – que são chamados de Supporters – possuem experiência comprovada no mercado de TI. Todos eles passam por todo um crivo, para que realizem atendimentos de qualidade.

Os serviços são oferecidos sob medida, para as necessidades da sua PME. Apesar de trabalhar com soluções rápidas, seu atendimento também procura descobrir a origem do problema. Desta forma, é possível orientar os principais usuários, a fim de evitar outros contratempos. Contar com o apoio de uma consultoria de TI,como a NetSupport, protege de maneira integral sua área de tecnologia. O que significa maior segurança para o negócio e tranquilidade para a sua equipe.

O Cirurgião Geral, Alexandre Furiati, que possui um consultório médico na cidade de Uberaba/MG, usa e aprova os serviços da NetSupport: “O que faz grande diferença, realmente é a rapidez. Nossos problemas de tecnologia são solucionados de forma rápida, sempre com destreza. Eles nunca nos deixam na mão. Também sentimos a diferença em nossas contas, pois o serviço da NetSupport é muito mais econômico”.

Principais benefícios da gestão de TI para PMEs  

São muitas as vantagens de utilizar os serviços da NetSupport e ter uma gestão de TI eficiente. Para os pequenos negócios, estas são algumas que farão toda diferença.

  • Evite a interrupção de suas atividades, solucionando os problemas de forma rápida e trabalhando a sua prevenção;
  • Permite modernizar a estrutura do escritório, através do apoio dos Supporters;
  • Evita o desvio de atenção para solucionar problemas cujo os colaboradores da empresa não são especialistas. Já que, na maioria dos casos, os primeiros a tomar a iniciativa de resolver a pane são os seus próprios funcionários;
  • Proteção contra o ataque de vírus e hackers, tomando as devidas ações para a prevenir a empresa;
  • Economia para as contas do negócio devido a sua flexibilidade. Os planos são elaborados a partir das reais necessidades de cada cliente atendido;
  • Garante a segurança e evita a perda de dados, através da implantação de uma rotina de backup.

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